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BERNARD G.
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Bonjour chers amis de Clemobile,
Je suis confronté à une arnaque d'une Société "LE TAROT DU SOLEIL" qui m'a inscrit d'office le 17 décembre 2015 à son site pour 4.99 euros par semaine alors que je n'ai rien demandé et que je me sers très peu d'Internet sur mon mobile.Votre Service technique a résilié cet abonnement! Hors, dès le lendemain(hier 18 décembre), les escrocs me réabonnent!!! et de nouveau,intervention auprès du service technique qui me résilie avec beaucoup de courtoisie mais qui ne peut hélas procéder au remboursement de cette facture imaginaire.
Je vous demande donc
1) un geste commercial et de principe pour ces 4.99 euros. J'ai toute ma famille chez vous et des centaines de clients à qui j'ai vendu vos forfaits, étant Commercial dans une banque liée à Clemobile.
2)Je voudrais carrément bloquer ces téléchargements Gallery à venir pour tous les opérateurs car je ne m'abonne à rien du tout et je veux éviter une hémorragie. Le charmant Conseiller du Service technique de Monaco me propose une nouvelle Carte Sim sur le "Coeur de Réseau Clemobile pour éviter de nouvelles déconvenues. Qu'en pensez-vous?
Merci donc de votre intervention pour le geste commercial si possible et pour le blocage futur de tous les sites escrocs.
Bien à vous.
Bernard GARCIA
Email olixvixxxx@sfr.fr

Réponse

Bonjour Bernard,

J'ai pris connaissance de vos messages et je vous ai répondu sur un autre fil de discussion.

Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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