Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Envois et reception MMS impossible

LÉO R.
LÉO R.

LÉO R.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Suite à mon changement de forfait de BandYou a NRJ Mobile je ne peux plus envoyer de MMS. J'ai pourtant configuré correctement mon téléphone en suivant le pas à pas proposé par votre site.

Pourriez vous régler ce problème svp ? c'est très dérangeant.

Merci

Léo

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33017 / 40000
points
Equipe

Bonjour Léo,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?