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Je paie 24,99€ pour un forfait à 19,99€ . Pouvez vous remédier à cette erreur ?

HENRI M.
HENRI M.

HENRI M.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai souscrit à un forfait Prompto sans engagement depuis le 17/02/2014
J'ai un crédit de 3GO+débit ajusté, alors que étant donné le prix actuel que je paie par mois, il devrait être de 5GO.
Dans l'attente d'une réponse rapide,
Recevez, Monsieur, mes sincères salutations .

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Henri,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Henri,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne soirée !
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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