Question en attente de réponse
Je n'ai plus de 4G, 3G ou Edge. Est-ce normal ?
Je n'ai plus que le réseau GSM de base et plus de data. Rien n'est désactivé de mon côté.
J'ai ce souci depuis ce matin.
Réponses
Bonjour Frédéric,
Avez-vous déjà redémarrer votre mobile ?
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Le problème est résolu depuis hier, après une mise à jour des points d'accès APN.
Merci.
Bonjour Frédéric,
Je vous remercie pour votre retour et rassurée par votre réponse.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite de passer une très bonne soirée et de bonnes fêtes de fin d'année !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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