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Question en attente de réponse

J'ai commandé Jeudi mais depuis aucun moyen de voir le suivi de la commande ?

SAMUEL M.
SAMUEL M.

SAMUEL M.

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j'ai commandé un nouveau téléphone Jeudi 17 décembre 2015 et je n'ai aucune nouvelle du suivis de commande , il n'est pas disponible depuis l'espace client , savez vous si cette commande à bien été prise en compte , car la somme à déjà été débitée de mon compte ... merci

Réponse

Bonjour Samuel M,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre commande a bien été validée. Le colis a été envoyé de la part de nos services le 22 décembre.

Vous avez la possibilité de suivre votre colis sur votre Espace Client, dans la rubrique "Crédit Mutuel Mobile et vous".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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