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Cette question a été résolue
J'ai changé de téléphone (iPhone 6) qui est maintenant compatible 4g et je n'ai pas accès à la 4g
Bonjour Julien,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.
Merci beaucoup.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir
Pouvez-vous vérifier que vous êtes bien dans une zone couverte en 4G ?
Également vérifier dans ´réglages' puis ´reseaux cellulaires' puis 4G pour voix et données
Très cordialement
Bonjour Julien,
Votre demande concernant vos dysfonctionnements réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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JULIEN a posé une nouvelle question
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