Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment désimlocker mon mobile acheté chez CIC?

ALAIN V.
ALAIN V.

ALAIN V.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je souhaite obtenir le code de desimlockage de mon mobile Samsung référencé dans mon contrat. Merci par avance de votre aide, Cordialement

Réponses

laurent G.
laurent G.

laurent G.

Niveau
2
1432 / 2000
points

Bonjour Alain

test d'abort avec une autre carte sim d'un autre operateur la vous verez si il est debloqué ou appeler votre operateur cic il le fera gratuitement

Cordialement Laurent

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alain,

En effet, comme l'indique Laurent, je vous invite à tester la carte SIM d'un autre opérateur. Si vous rencontrez un message d'erreur, c'est que celui-ci n'est pas désimlocké. Il suffira alors de revenir vers moi.

A noter que nos mobiles sont désimlockés depuis le 04/03/2013.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?