Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment changer de forfait pour un forfait sans engagement avec nouveau mobile ?

Bonjour je souhaiterais changer de forfait pour un forfait sans engagement, ainsi qu'avoir un nouveau téléphone au meilleur prix. Comment puis-je faire ?

Réponse

Bonjour Bernadette,

Je vous informe que la subvention des mobiles en renouvellement n'est possible qu'avec un réengagement.

Quant à la migration vers un forfait sans engagement ça sera possible à partir du 05/03/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?