Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment désimlocker mon téléphone NOKIA Lumia 635 ?

JOELLE B.
JOELLE B.

JOELLE B.

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9 / 100
points

Je souhaite désimlocker mon téléphone. Quelle est la démarche à suivre ?
Merci

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Joëlle,

Votre demande de désimlockage est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joëlle,

Nous n'avons les codes de désimlockage que pour les téléphones fournis par CIC Mobile. Pour débloquer votre Nokia Lumia 635, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur qui l'a fourni à votre mari ou le cas échéant d'essayer avec la carte SIM d'un autre opérateur pour vous assurer qu'il n'est pas déjà désimlocké.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée et de joyeuses fêtes.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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