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Téléchargements automatiques

CORINNE S.
CORINNE S.

CORINNE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bjr, depuis qq mois me sont facturés des achats multimédia de téléchargement gallery uqi se font automatiquement. Comment désactiver ces téléchargements automatiques? j'ai déjà rétabli les valeurs d'usine sans qu'aucun changement n'ai lieu.
A vous lire,
salutation

Réponses

Bonjour Corinne,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour résilier les abonnements de type gallery.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Corinne,

Je reprends votre demande après ma collègue Ihsanne.

Suite à l'entretien téléphonique avec un conseiller technicien, je vous confirme que

la demande de résiliation du service gallery Tazoki Premium 2 FR a bie été prise en compte en date du 30/12/2015.

Je vous invite à rester fortement vigilante sur les usages pouvant entrainer du hors forfait.

Merci et à bientôt.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile.

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