Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Abonnement abusif, impossible à résilier ?

ANTOINE D.
ANTOINE D.

ANTOINE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement à "todolize" à mon insu, et malgré le fait d'envoyer "STOP" par sms, rien ne se passe. Je n'ai non plus aucun accès pour annuler cet abonnement depuis mon espace client, que dois-je faire ?

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18486 / 40000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Antoine,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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