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Question en attente de réponse

definir la4g sur nouveau portable?

FLORIAN M.
FLORIAN M.

FLORIAN M.

Niveau
0
2 / 100
points

je viens de changer de portable qui n'est pas sur la liste et je voudrais mettre la 4g dessus

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Quel type de portable avez-vous ?
Est-il compatible 4G ?
Etes-Vous dans une zone couverte en 4G ?
Très cordialement,

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44511 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Je vous invite à vous rendre dans votre espace client Crédit Mutuel Mobile et sélectionner la rubrique "Gérer vos options" puis 'l'Option Web 4G".

Je vous rappelle que l'option est gratuite et permet simplement de mettre en place la 4G et qu'il est nécessaire de redémarrer votre mobile pour mettre à jour sa carte SIM.
L'option sera effective sous 2h à 24h.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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