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Pb envoi mms forfait Woot 10 go

PASCAL D.
PASCAL D.

PASCAL D.

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Bonjour,

Ne trouvant pas mon bonheur aux différentes réponses apportées sur le même problème sur le forum d'entraide.
Je souhaiterai avoir une réponse en privée sur la question en objet.

PS : J'ai comme beaucoup de personne essayé de paramétrer en manuel l'apn des mms suivant le tuto de votre forum, mais le résultat est tjs le même, une réception des mms des autres mobiles mais une impossibilité de les envoyés de moi même !

Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour Pascal,

Je vous ai envoyé les paramétrages OTA par message de configuration pour le Sony XPeria SP.
Je vous invite à vérifier que votre mobile affiche « Paramétrage de confirmation reçu »
puis à sélectionner « Afficher » puis « Enreg »
Si un code est demandé pour l'installation, vous pouvez utiliser le 0000.
Une fois installés, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas vous pouvez revenir vers moi via ce fil de discussion.

Cordialement.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

PASCAL D.
PASCAL D.

PASCAL D.

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Bonjour Delphnie D,

Je vous remercie de l'attention que vous apporté à ma question.

Mais malheureusement pour moi, je n'ai pas reçu les paramétrages OTA tant désiré sur mon mobile. De ce fait, j'ai effectué cette manipulation sur mon compte perso NRJ Mobile dans "Paramétrer mon mobile" et au malheur une deuxième fois ^^, rien ne parvient jusqu'à mon SONY XPERIA SP. J'ai même redémarré celui-ci et désactiver les tâches de fond (antivirus), pas de BOL je suis toujours dans l'impasse. ;(

Une nouvelle proposition ? Je suis preneur.

Salutations de la planète terre,

Pascal D.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Ce n'est pas un incovénient, votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail en répondant à mon message afin que je puisse vous contacter demain si cela vous convient.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour Pascal,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion.

Meilleurs Voeux pour cette Année 2016, merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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