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Question en attente de réponse

Option appels internationaux

JENNIFER V.
JENNIFER V.

JENNIFER V.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaiterais désactiver l'option Appels illimités vers les fixes de 85 destinations que je n'ai jamais activé mais qui m'est malgré tout facturée chaque mois !

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Nous avons reçu une demande de désactivation de l'option Appels illimités vers les fixes de 85 destinations sur votre ligne le 04/12/2015. Cette résiliation est mise en place depuis votre jour de renouvellement de forfait mensuel soit hier, le 29/12/2015.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée et de joyeuses fêtes.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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