Bonjour Patrick,
Je vous informe que votre portabilité a été refusée suite à la résiliation de votre ligne chez l'opérateur initial. De ce fait, deux possibilités s'offrent à vous :
Joindre l'ancien opérateur et voir si une réactivation de la ligne est possible puis nous recontacter pour relancer sa portabilité ou, l'attribution d’un numéro NRJ mobile actif sous 2h.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile