Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonsoir
je n ai pas le double appel que je vous ai demandé par contre il met facturé tous les mois ,
pouvez vous rapidement me le mettre en service merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Agnes,
Je constate sur votre dossier que l'option "double appel" est en place sur votre dossier depuis le 26/11/2015.
Pouvez-vous m'indiquer si vos correspondants tombent sur votre répondeur quand vous êtes déjà en communication ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très bonne journée et un bon réveillon !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Agnes,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 30/12/2015
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
N'hésitez pas à répondre directement via ce fil de discussion.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Agnes,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.