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10Giga Boouygues?

MARC P.
MARC P.

MARC P.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour, le forfait 10G à 10euro,.. c'est bien avec l'opérateur Bouygues? pourquoi j'ai plus BT écrit mais nrjmobile depuis peu?
De plus au bout de 2 mois je paie toujours 17euros! ghrrrr :(

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Pour cette offre anniversaire, le réseau est bien Bouygues.
Le nom du NVMO (NRJ mobile) est écrit à la place depuis quelques temps, mais rassurez vous, vous êtes toujours sur BT.
Pour la réduction, avez-vous bien saisi le code promo lors de votre souscription ?
Très cordialement,

MARC P.
MARC P.

MARC P.

Niveau
0
23 / 100
points

bonjour,
Oui j'ai bien rentré le code Promo10 sinon je n'aurai pas eu mon forfait et BT écrit pendant 1mois sur mon téléphone! Vous pouvez faire régler cet incident? chose? ! De plus je ne capte pas très bien chez moi. Je vis entre la promenade des anglais et l’aéroport de Nice pourtant ..Merci par avance

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Marc,

Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Janvier 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.

Concernant l'accès au réseau, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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