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Question en attente de réponse

Nouveau client n'arrivant pas à paramétrer le service MMS

CHRISTIANE H.
CHRISTIANE H.

CHRISTIANE H.

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Bonjour, je dispose d'un téléphone SAMSUNG S4 Mini (i9195) mais je n'arrive pas à transmettre ni à recevoir des MMS malgré une configuration fournie par le site assistance mobile pour mon téléphone. Quelle est la démarche à suivre pour que cela fonctionne ? Merci pour votre aide.

Réponse

Bonjour Christiane,

Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS.

L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de rallumer votre mobile.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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