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j'ai un samsung galaxy s3 et il reste bloqué sur le logo samsung à l'allumage que faire?

LAURA D.
LAURA D.

LAURA D.

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bonjour j'ai un Samsung galaxy s3 et à l'allumage il reste bloque sur le logo Samsung.
j'ai pensé à un déchargement de batterie mais non de plus j'arrive à l'éteindre, mais quand je le rallume cela recommence.
que faire?

Réponses

Bonjour Laura,

Je souhaite vous contacter afin de prendre en charge votre demande.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir Laura,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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