Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible envoyer et télécharger mms solution ?

NOELLE T.
NOELLE T.

NOELLE T.

Niveau
0
15 / 100
points

35xxxxxxxxxxx

Réponse

Bonjour Noelle,

Je vous ai fait parvenir 2 SMS de paramétrage sur votre mobile pour la connection internet et l'envoi de MMS.
Les SMS se trouvent dans les notifications sur l'écran d'accueil de votre mobile.
Je vous invite à ouvrir les SMS et à les enregistrer sur votre mobile. Si un code vous ait demandé, saisissez le code « 0000 ».
Je vous invite à redémarrer votre mobile puis de faire les tests suivants :

  • vous connecter à une page Google pour tester la connection internet,
  • vous envoyer un MMS sur votre numéro de mobile pour tester les MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?