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Question en attente de réponse

Comment paramétrer mms avec windows10 sur microsoft lumia550,le lien que que vous m'avez transmis est pour windows8?

PATRICE P.
PATRICE P.

PATRICE P.

Niveau
0
4 / 100
points

Lelien disponible sur assistance mobile pour paraméter les MMS, ne donne pas la solution pour Windows10 ? comment faire ?

Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Votre demande de paramétrage est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

JEROME E.
JEROME E.

JEROME E.

Niveau
0
55 / 100
points

Bonjour,

Serait-il possible de rendre publique le paramétrage de l'APN MMS pour Windows Phone 10. Car aucunes des solutions proposées ne sont compatibles avec ce systèmes, les champs nécessaires à la configuration de l'APN ayant changés. J'ai moi-même besoin de configurer l'APN car il m'est impossible de réceptionner/envoyer des MMS.

Merci,

Jerome

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Seul les équipes techniques ont l'accès aux paramétrages MMS sur Windows 10, c'est pourquoi nous ne pouvons les rendre public.

Cependant, si vous avez besoin d'une aide, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre et que vous pouvez consulter à partir de votre boîte mail.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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HELENE W.
HELENE W.

HELENE W.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour

Impossible de paramétrer mon Lumia 550 ni pour Internet ni pour les MMS mon portable est aussi sous windows 10. Merci de m'aider

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Helene,

Je vous invite à vérifier le paramétrage du téléphone.
Pour cela, allez dans Paramètres>Réseau et sans fil>Réseau cellulaires et SIM>Paramètres SIM>ajouter/modifier un APN Internet ou MMS.

Je vous invite à vous aider de ce lien pour avoir les informations à remplir dans ce menu :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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