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Comment avoir web et MMS sur Microsoft Lumia 535 ?

NOELLE P.
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Bonjour,suite au paramétrage de mon Lumia 535 pour recevoir les MMS et internet je ne peux pas accéder au web(pourtant en wifi) ni même envoyer et encore moins recevoir des MMS. Mon téléphone fonctionnait bien avant que je ne fasse cette mise à jour à laquelle j'avais été invitée par un appel de CMM.De même je dois souvent arrêter mon portable et le rallumer afin d'avoir du réseau.Je travaille tous les jours sauf le lundi aussi je souhaiterais être contacté par mails.Merci.

Bonjour,
Avez-vous essayer de réinitialiser votre appareil avec les valeur par défaut, pensez à sauvegarder avant les données (photos, vidéo...) que vous voulez conserver.
Puis allez dans paramètres, compte et "sauvegarder et réinitialiser" puis "rétablir param. par défaut"
Cordialement

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Réponses

Bonjour Noelle,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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