Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai plus de réseau depuis 3 jours?

CELINE D.
CELINE D.

CELINE D.

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Bonjour, j'ai bien évidement éteint et rallumé mon portable plusieurs fois depuis 3 jours, enlevé et remis carte sim et batterie, et rien ne change. J'ai, du coup, loupé des appels et des messages personnels et professionnels importants suite à cette panne et je n'ai pas de mobile desimlocké sous la main pour tester ma carte sim donc que fait-on?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Céline,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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