Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai plus de réseau depuis 3 jours?

CELINE D.
CELINE D.

CELINE D.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j'ai bien évidement éteint et rallumé mon portable plusieurs fois depuis 3 jours, enlevé et remis carte sim et batterie, et rien ne change. J'ai, du coup, loupé des appels et des messages personnels et professionnels importants suite à cette panne et je n'ai pas de mobile desimlocké sous la main pour tester ma carte sim donc que fait-on?

Réponse

Bonjour Céline,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?