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Question en attente de réponse

je ne recois pas par sms le parametrage MMS pouvez vous l'envoyer ?

CYRIL H.
CYRIL H.

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samsung galaxy S3

Réponses

PETER T.
PETER T.

PETER T.

Niveau
3
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points

Bonjour,
Vous avez la possibilité de paramétrer automatiquement votre mobile dans votre Espace Client, rubrique "Mobile" puis "Paramétrer votre mobile".
Si c'est suite à cette procèdure que vous ne recevez pas votre SMS de configuration, vous pouvez recommencer la manip depuis votre espace client pour relancer un SMS de configuration.
Cordialement

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Cyril,

Je vous ai renvoyé les paramétrages sur votre téléphone pour le Samsung Galaxy S3 4G.
Je vous invite à vérifier que votre mobile affiche "message de configuration reçu".
Le message ne sera pas dans le menu des SMS mais vous pouvez y accéder depuis l'écran principal de votre téléphone en glissant votre doigt du haut vers le bas de l'écran pour pouvoir l'afficher.
Il faudra alors enregistrer, ou bien installer les paramètres inclus dans le message. Si un code cous est demandé, le PIN pour l'installation est 0000.
Après ces manipulations pour chacun des messages votre téléphone sera paramétré, il faudra juste s'assurer que les données mobiles soient bien actives pour avoir accès aux services MMS et data en dehors d'un réseau WiFi.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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