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Question en attente de réponse

Suivi de ma carte SIM

CAROLINE P.
CAROLINE P.

CAROLINE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Suite au vol de mon téléphone le 01/01/16 j'ai suspendue ma ligne et j'ai demandé une nouvelle carte SIM.
Je n'ai toujours rien reçu.
Pouvez vous me confirmer l'envoie de cette dernière svp ??
C'est urgent car je dois partir en voyage et j'aurais voulu l'avoir avant mon départ.
Merci de votre réponse. Cordialement

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Je constate que vous avez activé votre nouvelle carte SIM hier, ce qui implique la bonne réception de celle-ci.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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