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rejet paiement ?

CAROLE L.
CAROLE L.

CAROLE L.

Niveau
0
21 / 100
points

j'ai volontairement mis fin au prélèvement automatique de ma facture au vue du manque total de reconnaissance que vous avez de vos clients, je ne sais pas pourquoi je vais payer un service pour des gens qui se moquent de vous. Donc j'ai mis fin avec de frais à mon abonnement, et surtout j'ai mis fin au prélèvement, comme ça vous n'avez plus a vous servir sur mon compte sans mon autorisation, bref, je suis soulagée de vous quittez, je ne sais pas si ça sera mieux ailleurs, mais c'est sur que ça peut pas être PIRE, merci de me faire parvenir les factures par courrier ou par mail, je vais quand même payer mes dettes....

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Vos factures sont consultables et téléchargeables sur votre espace client en ligne.
Très cordialement

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Vos factures sont en effet disponibles sur votre espace client CIC mobile. Si vous souhaitez toutefois un envoi, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Par ailleurs la facturation de votre ligne prendra fin après la rupture de contrat c'est-à-dire avec la facture de clôture de février. Les prélèvements restent payables par carte bancaire mais un rejet de prélèvement va engendrer des frais de rejet de 10€ supplémentaires sur la prochaine facture.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile .

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