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paiement hors forfait ?

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

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Bonjour,
J'ai payé 97 € de hors forfait. Hors ce paiement n'apparait nulle part dans mon compte (facture ou consommation) alors qu'il a bien été débité de mon compte et que j'ai reçu une confirmation par texto du paiement. Je vois 102 € de facture à venir, les 97 € vont ils bien être déduits de ce montant ? Quand et où verrais je apparaitre cela ?
Bien cordialement,
Christelle

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