Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Micro du telephone

JEAN FRANCOIS B.
JEAN FRANCOIS B.

JEAN FRANCOIS B.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, je ne peux plus appeler sans kit mains libres. les personnes que j'appelle ne me comprennent pas ( raisonnance importante)

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68693 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Jean-François,

L'incident peut venir du téléphone ou de la carte SIM, afin de le définir, pouvez-vous faire un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone et me dire si l'incident persiste ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Jean-François,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Jean-François,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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