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Toujours pas de portabilité après 2 mois?!

BENOIT B.
BENOIT B.

BENOIT B.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour, Problème Commande n° : 423187308310 du 12/11/2015.
Toujours pas de portabilité.
J'ai reçu 2 cartes SIM.
Que faire?
Merci

Réponses

BENOIT B.
BENOIT B.

BENOIT B.

Niveau
0
33 / 100
points

Salut. Toujours pas de réponse?

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benoît,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge dans le cadre d'un autre fil de discussion.

Je vous invite à répondre au message qui vous a été envoyé dans le cadre de ce fil.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

BENOIT B.
BENOIT B.

BENOIT B.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour.

Effectivement, 1 personne sur votre compte twitter (Mélanie) a commencé à me répondre mais je n'ai plus de nouvelle depuis plus d'1 heure.

J'éspère que ça va aboutir car c'est la 3ème tentative que je fais...

Merci

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Je constate que mon collègue a répondu à votre demande hier.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

BENOIT B.
BENOIT B.

BENOIT B.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour

Merci de me confirmer que mon offre est bien celle des 10ans de NRJ mobile à 10e/mois svp.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Je vous confirme que vous êtes bien sur le forfait 10 ans 10 GO à 10 € par mois. Le code promo s'appliquera à partir de la deuxième facture.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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