Cette question a été résolue
j'ai activé ma nouvelle carte SIM sur mon compte client qui correspond à un autre numéro. Que peut on faire ?
j'ai souscrit un nouveau contrat (numéro 0771718548) sous le meme nom qu'un contrat existant (numéro 0635500250). En activant la carte SIM du nouveau contrat, j'ai désactivé celle du contrat initial et du coup je me retrouve avec une carte SIM portant le premier numéro.....Bref un vrai bordel ...
Que puis je faire ?
Bonjour Jean-Christophe,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande d activation voix premium,volte , appels wifi
Bonjour, pouvez vous activer voix premium, volte.j ai un Motorola g31, forfait 60g.merci -
Vous voulez m'envoyer une nouvelle carte SIM mais je suis à l'étranger actuellement pendant encore 2 mois...s
Il ne faut pas m'envoyer une nouvelle carte Sim à mon adresse en France car je suis à l'étranger pendant encore environ 2 mois... -
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être...
-
-
