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Question en attente de réponse

demande de carte micro sim ?

FRANCK A.
FRANCK A.

FRANCK A.

Niveau
0
4 / 100
points

j'ai demandé une carte micro sim au sevice d'urgence mais je ne sais pas si ma demande est bien prise en compte merci de faire le nécessaire le plus rapidement merci

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Après analyse de votre ligne, vous avez bien commandé une nouvelle carte SIM depuis votre espace client.
Elle vous parviendra dans un délai de 48h à 72h ouvrées + délais postaux.
A réception, vous pourrez l'activer depuis votre espace client.
Le délai d'activation est de 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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