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CEDRIC G.
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Bonjour,

Je souhaite annuler le changement de forfait si cela me bloque dans la commande d'un telephone, en effet j'ai indiqué vouloir changer de forfait et prendre un nouveau téléphone, le Sony xperia aqua noir, et une fois la validation, ca n'a pris en compte que le changement de forfait, et maintenant le site m'indique que je ne peux commander un nouveau téléphone avant le 3 février, du coup je me retrouve sans téléphone car le miens est cassé.

Merci de me trouver une solution svp
C'est trèsurgent

Cordialement
Cédric Gambier

Réponse

Bonjour Cédric,

Je constate que notre Service Client a répondu à votre demande le 11/01.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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