Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas d'accès 4G ?

LOIC C.
LOIC C.

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Bien que je bénéficie d'un forfait 4G, ma connexion s'affiche la plupart du temps en H+, très rarement en 3G. Comment y remédier ?

Réponses

PETER T.
PETER T.

PETER T.

Niveau
3
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points

Bonjour,
Si votre telephone est compatible 4G, l'assistance va vous contacter pour y remédier.
Cordialement

Bonjour Loïc,

Un paramétrage de votre mobile me semble nécessaire.
Pour cela, je vous invite à suivre les indications suivantes :
A partir de l'écran d'accueil, appuyez sur RÉGLAGES
Appuyez sur RÉSEAU CELLULAIRE
Activez le curseur ACTIVER LA 4G
La 4G est activée
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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