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Question en attente de réponse

Recharger le débit web ?

ANTOINE L.
ANTOINE L.

ANTOINE L.

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J'aimerai recharger de 10euros mon débit Web.. Apparemment répondre par SMS ne fonctionne plus..

Réponses

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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4
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Equipe

Bonjour Antoine, à ce jour le débit data de votre forfait n'est pas limité, le SMS qui vous a été envoyé le 08/01/2016 a pour objectif de vous informer que 80% de votre forfait internet a été consommé. Votre forfait repart à zéro le 18/01/2016 vous récupérerez à cette date les 3GO de votre forfait.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

ANTOINE L.
ANTOINE L.

ANTOINE L.

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0
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Bonjour Farid,
Effectivement, l'SMS du 08/01, m'informait que la limite n'était pas atteinte. Cependant elle l'a été peu de temps après. Sans que j'ai eu d'SMS de confirmation... En effet j'ai ressentis un ralentissement et donc j'ai checké sur mon espace perso, et il y a bien marqué que j'ai dépensé 3.18Go / 3Go.
Cordialement.

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