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Départ à l'étranger - activation option

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

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points

Bonjour,
Je pars à l'étranger (Europe) pour 1 voyage d'1 semaine en février, l'option d'appels à l'étranger n'est cependant pas dispo dans ma gestion de compte.
Comment puis-je l'activer ?
Merci

Réponses

Bonjour Christophe,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Christophe,

Merci pour ce retour. Je vous confirme la mise en place de l'option internationale qui prendra effet sous 2 heures à 24 heures (éteindre et rallumer le téléphone). Je vous invite à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger et vous rappelle que cette option est modifiable sur votre Espace Client.
Je vous informe également que toute facturation DATA à l'internationale ne sera pas remboursée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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