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Question en attente de réponse

facture payee

MARZENA K.
MARZENA K.

MARZENA K.

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Bonjour!
J´ai paye ma factur par carte bancaire de 7 janvier 2016,( j´ai confirmation sur mon compte bancaire)
9 janvier je recu un sms que ma facture est pas payee .
Pourquoi ?
S´il vous plait verifier et debloque pour sms
Merci
Marzena Kurczyk

Réponse

Bonjour Marzena,

Il y a eu deux factures impayées sur votre ligne en date du 18/12/2015 et du 08/01/2016. Vous avez effectivement réglé l'une des deux factures, mais pas la seconde.

Vous pouvez la régler sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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