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impayee facture

MARZENA K.
MARZENA K.

MARZENA K.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour Encore fois!

Je recu des informations de ma facture en date du 18/12/2015 ( 9,06 euro) est impayee.
Non ,j´ai paye ma facture par carte bancaire du 5 janvier et j´ai confirmation sur mon compte banacaire.
S´il vous plait verifier
Merci
Marzena Kurczyk

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marzena,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre facture d'ouverture de 9,06 euros a été régularisée par carte bancaire. A ce jour par contre, il reste tout de même votre facture du 21/12/2015 à régler d'un montant de 30,98 correspondant au regroupement de vos deux lignes. Ce pourquoi vous avez une suspension de vos SMS. Afin de retrouver vos services, je vous invite à régler celle-ci.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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