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Question en attente de réponse

Comment faire pour changer de réseau ?

AURÉLIEN B.
AURÉLIEN B.

AURÉLIEN B.

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Bonjour,

Je suis client NRJ mobile et j'habite dans une zone rurale, au sud de l'Aude. Mon portable se connecte au réseau Bouygues Télécom, et j'ai parfois des coupures de réseau, mais surtout de grosses difficultés de connections à Internet, car pour avoir la 3G, cela ne fonctionne convenablement que dans deux villes (Limoux et Couiza). Ailleurs, point de 3G. Du coup, je ne peux utiliser mon forfait pour le surf Internet quand je suis en dehors de mon domicile, ce qui n'a aucun sens.

Je sais qu'ici les usagers conseillent de passer sur le réseau Orange, plus adapté à la zone rurale où j'habite.

Je ne peux me permettre de rester sur le réseau Bouygues au vu de sa faiblesse. Comment faire le nécessaire pour passer sur le réseau Orange ?

Merci d'avance,

Cordialement.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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