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Question en attente de réponse

Activation option internationale inaccessible

JULIEN C.
JULIEN C.

JULIEN C.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour
Malgré l'aide de la FAQ, je ne peux trouver l'option internationale dans Gérer mes options. Je souhaite avoir accès aux communications sans data, vous est-il possible de l'activer ?
Merci beaucoup, bonne journée
Julien

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Merci pour ce retour. Je viens de vous mettre en place l'option internationale blocage web qui prendra effet sous 2 à 24 heures (éteindre et rallumer le téléphone).
Je vous invite à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger.
Je vous rappelle que cette option est modifiable via votre espace client. L'indicatif du pays à composer: le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant
Le blocage WEB n'empêche pas l'usage d'une connexion Wifi

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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