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Question en attente de réponse

à quel jour du mois sont crédités les points acquis ?

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
0
15 / 100
points

je n'ai pas constaté d'augmentation de points à la dernière date de facturation, le 12/01/2016 ? je compte changer pour un Iphone 6 64 ou 128 go en fin de ce mois.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Les points de fidélités sont crédités à chaque édition de facture.

En consultant votre facture du 10/12/2015, vous pouvez remarquer que vous disposiez de 49212 points, alors que sur la facture du 11/01/2016 vous en avez 49465.

Pour plus d'infos sur le renouvellement de mobile : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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