Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Impossible d'envoyer des SMS malgré la configuration

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

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Modèle: Xperia c4 dual LTE (E5333)

Koumaren R.
Koumaren R.

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Niveau
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier votre centre de messagerie. Vous devez avoir : +33771090909.

Si cela n'a pas déjà été fait, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement persiste malgré tout, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

En fonction, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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