Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment ce fait il que lorsque j'ouvre un mms mon forfait web est decompté?

LAURENT M.
LAURENT M.

LAURENT M.

Niveau
0
15 / 100
points

je possède un forfait sms mms illimités mais quand j'ouvre un mms ça décompte mon forfait web?

Réponse

Bonjour Laurent,

L'envoi des MMS est bien décompté de votre forfait MMS illimités. En revanche, le téléchargement du contenu d'un MMS réçu nécessite obligatoirement une connexion internet. Pour éviter d'épuiser votre forfait internet de 20 Mo, je vous invite à ouvrir vos MMS lorsque vous êtes connecté à un réseau WIFI.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?