Assistance Mobile

Question en attente de réponse

reglement nrj mobile

olivier J.
olivier J.

olivier J.

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mon compte est bloque car j ai envoye a 228 personnes des sms et selon nrj mobile il faut en envoyer 129 sms hors j ai un forfait sms illimites et de plus rien n est stipuler sur mon offre et on me dit d attendre le 29 janvier pour retrouver mes sms purement scandaleux

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

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Equipe

Bonjour Olivier,

Vous pouvez retrouver les Conditions Générales de Service en suivant ce lien : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

Vous trouverez, entre autres, la mention qui stipule que l'envoi de SMS est limité à 129 destinataires par mois. Cette limite a été mise en place afin d'éviter toute utilisation frauduleuse ou professionnelle d'une ligne à usage personnel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile.

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