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Question en attente de réponse

Pourquoi mon écran reste figé au bout d'une minute ?

SANDRINE O.
SANDRINE O.

SANDRINE O.

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Il s'agit d'un SAMSUNG GALAXY GRAND PLUS qui a moins d'un an, qui n'a pas subi de choc. Je dois retirer la batterie pour le redémarrer et ensuite il se fige au bout d'une minute, et après quelques minutes l'écran est tout noir.

Réponse

Bonjour Sandrine,

Je vous invite à vous rapprocher de Dignes Télécom, boutique par laquelle vous êtes passée pour souscrire votre abonnement.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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