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Question en attente de réponse

comment faire pour emettre et recevoir des appels de republique dominicaine et quel en sera le montant ?

NATHALIE J.
NATHALIE J.

NATHALIE J.

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je pars en republique dominicaine
j'ai un Forfait Woot E - 3Go - sans engagement
comment faire pour emettre et recevoir des appels et des sms depuis la république dominicaine vers la france ?
quel sera le montant de mes communications

Réponse

Bonjour Nathalie,

Afin de pouvoir émettre et recevoir des appels et SMS depuis l'étranger, il est nécessaire de bénéficier de l'option internationale.

Après analyse de votre dossier, je constate que cette option a bien été mise en place en date du 20 Janvier 2016. Le délai de prise en compte pouvant aller jusqu'à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

Par ailleurs, le tarif des appels passés depuis la République Dominicaine vers la France est de 2,20€ à la minute. La réception d'appel est facturée 1€ à la minute.
L'émission d'un SMS est facturée 0,30€, l'envoi d'un MMS est à 1,10€. La réception d'un MMS implique une facturation de 0,84€ et la réception d'un SMS est gratuite.
Je vous invite à désactiver l'itinérance des données internet afin d'éviter une facturation imprtante et imprévue.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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