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Question en attente de réponse

Mon fils ne reçoi pas des sms du numéro 10766 et pourtant des prélèvements de se numéro sont effectués quel solution?

NADINE P.
NADINE P.

NADINE P.

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Je vérifie le portable de mon fils donc je sais qui ne reçoi pas les sms et de plus il n'utilise que 3Go par mois contre 26Go mis sur la facture

Réponse

Bonjour Nadine,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile,

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