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Question en attente de réponse

Je ne peux plus accéder à internet?

EMMANUEL F.
EMMANUEL F.

EMMANUEL F.

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0
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point

Depuis quelques jours je n'ai plus accès à internet sur mon Samsung A5 sur Saint Girons (09). Le logo 4g ést activé les flèches clignotent. Le wifi ést désactivé. La partie téléphonie fonctionne bien.

Réponses

Bonjour Emmanuel,

Je vous propose de redémarrer votre mobile et réessayé l'accès internet.
Si l'accès est toujours bloqué, bien vérifier qu'il vous reste du compteur web.
Pour donner suite à votre demande, je vous ai envoyé un mail auquel vous êtes invité à répondre.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseiller Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Emmanuel,

Je reprend le traitement de ma collègue.

Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Je vous remercie d’avance de votre retour, et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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