Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment faire pour se faire rappeler par le service client pout changer d'offres et de mobiles?

JEROME L.
JEROME L.

JEROME L.

Niveau
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points

Iphone 6ou 6s pour 1er forfait
Sony z5 pour le deuxième

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jérome,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEROME L.
JEROME L.

JEROME L.

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Quel est le numéro du service client? Svp

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

Vous pouvez joindre le Service Client au 09.69.360.200.

Pouvez-vous me communiquer les raisons de votre démarche ?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jérome,

Votre ligne est en cours de résiliation auprès de nos services par portablité sortante.

Elle est programmée pour le 27/01/2016.

Votre abonnement sera résilié à cette date. Vous recevrez ensuite la facture de clôture par courrier reprenant les frais de résiliation.

Le montant des pénalitées sera prélevé automatiquement sur votre compte.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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