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Cette question a été résolue
Bonjour,
j'ai une demande urgente car je pars le mercredi 27 janv au Brésil.
J'ai vu que l'option internationale est accessible pour les clients depuis plus de 3 mois, mais je me retrouve bloquée car je ne sais pas comment faire autrement qu'avec internet une fois sur place. J'ai 3 enfants en bas âges, pas question d'être à l'aventure là bas=). Quelles solutions s'offrent à moi?
Merci par avance
Bonjour Karine,
Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Bonjour Karine,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à répondre au mail qui vous a été envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Michaël Njaka a été sélectionné comme meilleur répondant
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