Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

J'ai besoin d'avoir un conseiller au téléphone très rapidement. ?

JEROME P.
JEROME P.

JEROME P.

Niveau
0
7 / 100
points

Je ne capte plus qu'en 3G au lieu de 4g suite à la redirection de ma ligne du réseau bouygues vers orange. J'en profite pour montrer mon mécontentement suite à la recherche du numero du service client que je n'ai jamais trouvé.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Dans un premier temps, je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par notre Support Technique à la suite de votre appel d'hier auprès du Service Client.

Dans un second temps, je vous informe que vous pouvez retrouver le numéro où nous joindre sur vos factures en page 2.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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